Columna de VERÓNICA POBLETE
CEO & Founder Bee Partners | Growth Communications & Influence Strategy | Acompaño a líderes y organizaciones en decisiones de alto impacto | Board Member Cemprendedor y Bien Público | Autora y columnista en medios
TRES RAZONES PARA DUDAR DEL CONSEJO: "ENCUENTRA TU PROPIA VOZ"
“Encuentra tu voz”. Si una mujer quiere construir hoy su marca personal para enfrentar el mundo laboral, probablemente no tardará mucho en encontrarse con esa recomendación.
En redes sociales abundan coaches, influencers y expertos en liderazgo femenino que nos invitan a descubrir nuestra “voz auténtica”, mostrarnos “como realmente somos”, atrevernos a “decir lo que pensamos” y dejar de acomodarnos “a las expectativas de los demás”.
Hay algo muy valioso detrás de este fenómeno.
Las nuevas plataformas han permitido a muchas mujeres construir una voz pública sin esperar a que alguien les entregue un micrófono, las invite a un panel o decida que tienen suficientes credenciales para opinar. Parte del nuevo liderazgo femenino también se está construyendo en LinkedIn, Instagram, podcasts y espacios que hace pocos años ni siquiera existían.
El mensaje, además, es atractivo. Después de décadas en que muchas mujeres aprendieron que para desenvolverse en espacios de poder había que adaptarse a códigos construidos mayoritariamente por hombres, la invitación a dejar de imitarlos parece incluso liberadora.
Pero hay un pequeño problema. Encontrar tu voz puede ser un pésimo consejo si nadie te explica qué hacer después con ella. Todos tenemos una voz auténtica. Yo también. Y no estoy segura de querer llevarla intacta a todas partes. No hablo igual con mis hijas que con un cliente, ni con mis amigas que en una entrevista. Puedo entusiasmarme demasiado, hablar rápido, interrumpir, exagerar una historia para hacerla más divertida o decir en voz alta algo que habría sido bastante mejor pensar cinco segundos más. Todo eso también soy yo.
La comunicación en el mundo de los negocios nunca ha consistido en decir exactamente lo que uno piensa, de la primera manera en que se nos ocurre. Acá van tres razones de por qué hay que desconfiar de ese consejo:
1. “Así soy yo” no siempre es una virtud: Herminia Ibarra, profesora de comportamiento organizacional de London Business School, puso hace más de una década un nombre a algo que todos hemos visto alguna vez. En The Authenticity Paradox describe a profesionales que, enfrentados a nuevas exigencias, se resisten a probar comportamientos que no sienten propios. Si tienen que ensayar una manera distinta de hablar aparece una incomodidad: “eso no soy yo”.
Ella los llama los true-to-selfers. Su idea de autenticidad consiste en mantenerse fieles a la versión de sí mismos que conocen. Y ahí aparece la paradoja: por intentar ser demasiado fieles a quienes son, pueden terminar actuando de maneras que ya no funcionan para el lugar que quieren ocupar en el mundo laboral.
En la vida cotidiana tiene versiones reconocibles. Es el “yo soy directa”, después de haber dicho algo completamente innecesario. El “prefiero que salga natural”, para justificar llegar a una reunión sin haber pensado demasiado qué se quiere decir. O el “si ensayo, dejo de sonar como yo”. Una versión profesional -y bastante menos divertida- del “para qué me invitan si saben cómo me pongo”.
2. Hablar distinto no es dejar de ser tú: Una audiencia no es el recipiente al que simplemente vaciamos aquello que pensamos. Hay que leerla, escucharla, entender qué sabe, qué necesita y desde dónde nos está oyendo. Cambiar una palabra, un tono o incluso decidir callar algo no necesariamente altera nuestras convicciones. Muchas veces es precisamente lo que permite que sean entendidas.
Adaptarse a quien tenemos al frente es asumir que comunicar no se trata solamente de lo que yo quiero decir, sino también de lo que el otro puede escuchar.
3. La autenticidad no garantiza el éxito: Este quizás sea el supuesto más curioso detrás de todo el consejo. Se habla de encontrar una voz auténtica como si ser más fieles a quienes somos fuera a hacernos mejores comunicadoras. Y eso no necesariamente es así.
Podemos contar algo profundamente personal y generar una conexión extraordinaria o generar rechazo.
Mostrar vulnerabilidad puede construir confianza o distraer completamente de aquello que queríamos comunicar. Podemos decir exactamente lo que pensamos y no convencer a nadie. Y una intervención cuidadosamente preparada puede resultar muchísimo más genuina que una improvisación. La autenticidad puede ser un valor. Pero no es, por sí sola, una estrategia de comunicación.
Si quiero explicar, convencer, vender una idea o ejercer liderazgo, no basta con preguntarme si lo que digo “suena a mí”. También necesito pensar qué quiero conseguir, a quién tengo al frente y cuál es la mejor manera de llegar hasta ahí. Esa es a mi juicio, la parte que falta en el consejo de “encuentra tu propia voz”.
Prepararla. Editarla. Probarla. Escuchar cómo llega. Cambiar aquello que no funciona, para conseguir que aquello que queremos decir llegue mejor. Así que, si tuviera que completar el consejo, no diría solamente “encuentra tu voz”. Una vez que la encuentres, aprende a comunicarte con ella.
@verónica_pobletereyes
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