Columna de NATALIA LÓPEZ
Gerente General en Chile Data Centers #digitalinfrastructureleader #IVLP 2022 US Program #SoyPromociona
EL ARTE DE DECIDIR EN CONJUNTO: EL LIDERAZGO QUE CONVOCA Y TRANSFORMA
Decidir en conjunto probablemente proviene de mi historia. Vengo de una familia de comerciantes con distintos negocios en los que todos debíamos involucrarnos, porque de otro modo no era posible avanzar.
Por eso forma parte de mi manera de vivir. Recuerdo las sobremesas de domingo en casa de mis papás, donde decidíamos cómo organizar los turnos de los meseros del restaurante o si incorporábamos un nuevo proveedor. Todos participábamos, incluso los invitados: un primo, un pololo. Todos podían aportar.
Así, desde mis primeros años en Telefónica Chile fui desarrollando mi carrera entre aciertos y desaciertos, pero siempre con la convicción de que las conexiones humanas y las personas comprometidas con el propósito lo son todo.
Muy temprano me tocó coliderar la implementación de un sistema de clase mundial para Latinoamérica. Era la más joven del equipo chileno que viajó a Buenos Aires y no tenía experiencia técnica previa, así que opté por un liderazgo basado en la escucha activa de mi equipo en Chile, junto a un equipo técnico local experimentado y, desde mi propia vulnerabilidad, me puse a disposición de lo que otros podían entregar.
Ahí experimenté por primera vez que mi liderazgo convoca a las personas, eleva la importancia de su contribución, abre caminos, crea conexiones y las hace imprescindibles para lograr el objetivo. Existe una idea antigua que asocia el liderazgo con una persona solitaria en la cima de una montaña, tomando decisiones drásticas desde la intuición o la autoridad absoluta. Nada más alejado de mi realidad. Las transformaciones más profundas y sostenibles de la historia reciente nos muestran que los verdaderos puntos de inflexión no nacen del mandato individual, sino de la capacidad de convocar, escuchar e involucrar.
Con los años, esta convicción fue clave para llevar adelante políticas públicas de conectividad digital trascendentales para Chile. Lo más gratificante que he vivido hasta ahora fue lograr que abogados que solo habían redactado reglamentos, ingenieros que solo habían diseñado la topografía de una red y economistas que solo habían calculado precios en procesos tarifarios se sintieran protagonistas de hacer realidad el primer cable submarino entre Sudamérica y Asia, y además sumar, esta vez, a mujeres a ese puzzle.
Para mí, esa es la receta perfecta: convocar a personas diversas, transformarlas en protagonistas y llevarlas a la cima del logro, que nunca es solitaria, sino compartida con grandes seres humanos que vibran en la misma sintonía.
Ese liderazgo es el que me moviliza hoy en este gremio tan relevante y desafiante a la vez, donde necesitamos convocar a hombres y mujeres e invitarlos a ser protagonistas, desde una infraestructura emplazada en Chile, a liderar la era de la revolución digital.
@natalylopezcespedes
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